Chauffagiste d'urgence · Paris & Île-de-France · Gaz, fioul, PAC

Chauffagiste en urgence en Île-de-France

Chaudière gaz ou fioul en sécurité, pompe à chaleur à l'arrêt, plus d'eau chaude : dites ce que vous voyez, un chauffagiste se déplace chez vous. Toutes marques, dépannage et réparation, 24 h/24 et 7 j/7.

Que se passe-t-il chez vous ?

Choisissez

Plus de chauffageRadiateurs froids Plus d'eau chaudeGaz ou fioul Un code erreur s'afficheF28, EA, 501, F1… Fuite ou mise en sécuritéPression qui chute

Appeler un chauffagiste 01 85 53 71 82 Être rappelé →

Diagnostic express

Votre chaudière affiche un code erreur ?

Choisissez la marque, tapez le code affiché à l'écran : vous saurez ce qu'il signifie, ce que vous pouvez vérifier sans risque et quand il faut un chauffagiste.

1Marque de l'appareil

2Code affiché

Code erreur affiché

Les codes varient selon le modèle et l'année : la notice de votre appareil fait foi. Seuls figurent ici des codes relevés dans les notices et pages officielles des fabricants.

Fiche code · Saunier Duval / Vaillant

F28Chaudière gaz murale

Intervention à prévoir

Échec d'allumage au démarrage

Aucune flamme n'a été détectée pendant la phase d'allumage. Les notices citent d'abord le robinet gaz fermé, puis l'alimentation en gaz, l'électrode d'allumage ou d'ionisation.

Vous pouvez vérifier

Vérifier que le robinet gaz sous la chaudière est ouvert.
Vérifier qu'un autre appareil gaz (plaque de cuisson) fonctionne.
Réarmer une seule fois.

Appelez si

Le code revient après le réarmement.
Odeur de gaz : sortez sans toucher aux interrupteurs et appelez le 0 800 47 33 33 (GRDF).

Ce que fait le chauffagiste

Contrôle de la pression gaz, des électrodes d'allumage et d'ionisation, de la vanne gaz et de la carte, puis remise en service.

Toutes les pannes de chaudière →Appeler un chauffagiste

Avant d'appeler

Trois vérifications de deux minutes

Elles règlent parfois la panne, et elles font gagner du temps au chauffagiste. Après une vérification, réarmez une seule fois : réarmer en boucle peut aggraver le défaut.

01 · Pression

Le manomètre

À froid, l'aiguille se situe entre 1 et 1,5 bar sur la plupart des chaudières murales. En dessous de 1 bar, la chaudière peut se mettre en sécurité : complétez avec le robinet de remplissage en suivant la notice.

02 · Commande

Le thermostat

Thermostat sans fil ou programmateur : des piles faibles, une consigne en mode hors-gel ou une plage horaire mal réglée suffisent à empêcher la chaudière de démarrer.

03 · Alimentations

Gaz et électricité

Robinet gaz ouvert, compteur non coupé, disjoncteur de la chaudière enclenché. Si la plaque de cuisson au gaz ne s'allume pas non plus, c'est l'alimentation en gaz qui est en cause.

Gaz, fioul ou pompe à chaleur

Chaque énergie a ses pannes

Le chauffagiste prépare son intervention selon l'appareil : indiquez l'énergie et, si possible, la marque inscrite sur la plaque signalétique.

Chaudière gaz

Murale · condensation · ventouse

Défaut d'allumage, flamme qui s'éteint
Pression qui chute, mise en sécurité
Ventilateur ou évacuation des fumées
Plus d'eau chaude, chauffage normal

Dépannage chaudière gaz

Chaudière fioul

Au sol · brûleur · cuve

Brûleur en sécurité, voyant rouge allumé
Gicleur ou filtre encrassé
Cuve presque vide, boues aspirées
Fumées noires, odeur de fioul

Dépannage chaudière fioul

Pompe à chaleur

Air/eau · unité extérieure

Unité extérieure à l'arrêt ou bruyante
Givre persistant malgré les dégivrages
Codes défaut affichés sur la commande
Appoint électrique qui tourne en continu

Dépannage pompe à chaleur

Interventions

Dépannage, réparation, entretien

Chaque intervention a sa page, déclinée ensuite par département et par ville.

Chauffagiste en urgence

Plus de chauffage ou plus d'eau chaude : par quoi commencer

Une chaudière qui se met en sécurité un soir d'hiver ne laisse pas le temps de comparer. Trois informations aident le chauffagiste à préparer son intervention : le type d'appareil (chaudière murale gaz, chaudière au sol fioul, pompe à chaleur air/eau), le symptôme exact (plus de chauffage, plus d'eau chaude, ou les deux) et le code affiché à l'écran s'il y en a un. Notez aussi la pression lue sur le manomètre : une valeur sous 1 bar à froid oriente souvent vers un manque d'eau dans le circuit.

Un service de mise en relation ouvert jour et nuit

urgence-chauffagiste.fr n'est pas une entreprise de chauffage. Le site met en relation les particuliers d'Île-de-France avec des chauffagistes indépendants qui interviennent sur les chaudières gaz, les chaudières fioul et les pompes à chaleur. La ligne est ouverte 24 h/24 et 7 j/7 : vous décrivez la panne, puis vous êtes orienté vers un professionnel disponible dans votre secteur.

Ce que le chauffagiste vérifie sur place

l'arrivée de gaz ou de fioul et l'allumage du brûleur ;
la pression du circuit, le vase d'expansion et la soupape de sécurité ;
le circulateur, les sondes de température et la carte électronique ;
l'évacuation des fumées, par ventouse ou par conduit, point de sécurité à ne jamais négliger.

Une fois la cause trouvée, il vous remet un devis détaillé avant de remplacer une pièce, comme le prévoit l'arrêté du 24 janvier 2017 sur l'information des consommateurs pour les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien.

Plombier chauffagiste ou chauffagiste : qui appeler ?

Beaucoup d'artisans exercent les deux métiers. Pour une chaudière, une pompe à chaleur, un radiateur qui reste froid ou un circuit de chauffage qui perd sa pression, c'est un plombier chauffagiste qu'il faut. Pour une fuite sur un robinet, un WC ou une évacuation sans lien avec le chauffage, un plombier suffit.

Odeur de gaz : n'attendez pas le chauffagiste

Si vous sentez le gaz, ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet du compteur si vous le pouvez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (GRDF, appel gratuit, 24 h/24). Le chauffagiste intervient ensuite, une fois l'installation mise en sécurité.

Déroulé

Du radiateur froid à la remise en chauffe

Étape 1
Appel
Vous indiquez l'énergie, la marque, le code affiché et ce que vous avez déjà vérifié.
Étape 2
Premier tri
Ce qui peut être sécurisé tout de suite, et le prix du déplacement, annoncé avant tout départ.
Étape 3
Diagnostic
Lecture de l'historique des défauts, mesures, contrôle de la combustion si nécessaire.
Étape 4
Devis
Si une pièce est à remplacer, le prix est annoncé et accepté avant la réparation.
Étape 5
Remise en chauffe
Contrôle de la pression, de l'évacuation des fumées et du fonctionnement, facture détaillée.

Tarifs

Dépannage et entretien : les prix

PrestationPrix

Déplacement et diagnostic du chauffagisteContrôle complet de l'appareil et recherche de la causeà partir de 125 € HTà partir de 137,50 € TTC

Recherche de panne chaudièreExamen de la chaudière pour déterminer la cause de la panneà partir de 125 € HTà partir de 137,50 € TTC

Réparation chaudière1 h de main-d'œuvre et petites fournituresà partir de 125 € HTà partir de 137,50 € TTC

Pièces à remplacerChiffrées sur devis détaillé avant la réparationSur devis

Entretien annuel chaudière murale gazVisite annuelle, contrôle de combustion, attestationà partir de 90 € HTà partir de 99 € TTC

Désembouage du circuit de chauffageSelon le nombre de radiateurs et la méthode, sur devisSur devis

Zones d'intervention

Paris, petite et grande couronne

Le site couvre les 8 départements d'Île-de-France et 25 villes, dont les arrondissements de Paris. Chaque département a sa page.

Questions fréquentes

Chaudière en panne : les réponses

Une question sur votre appareil ? Le chauffagiste vous répond au téléphone avant de se déplacer.

Combien coûte l'intervention d'un chauffagiste en urgence ?

Le barème des principales prestations (déplacement et diagnostic, recherche de panne, réparation courante) est affiché sur cette page, en HT et en TTC. Les pièces à remplacer sont chiffrées dans un devis détaillé, à accepter avant la réparation.

Le service est-il joignable la nuit et le week-end ?

Oui, la ligne est ouverte 24 h/24 et 7 j/7, jours fériés compris. La disponibilité d'un chauffagiste dans votre commune dépend de l'heure et de la période : elle vous est indiquée au téléphone.

Ma chaudière s'est mise en sécurité, puis-je la réarmer ?

Une fois, en suivant la notice. Si le défaut revient aussitôt, ne réarmez pas en boucle : la sécurité s'est déclenchée pour une raison (allumage, surchauffe, fumées) qu'un professionnel doit identifier.

Je suis en copropriété avec un chauffage collectif, qui appeler ?

Si tout l'immeuble est privé de chauffage, contactez le gardien ou le syndic : la chaufferie collective relève de leur contrat d'exploitation. Les chauffagistes joints par ce site interviennent sur les appareils individuels de votre logement.

Toutes les marques de chaudière sont-elles concernées ?

Indiquez la marque et le modèle au téléphone : ils permettent de vous orienter vers un professionnel qui connaît l'appareil. Les marques sont citées sur ce site à titre d'information, il n'est pas le service après-vente agréé des fabricants.

Faut-il un devis avant la réparation ?

Oui. Le professionnel vous informe de ses prix avant l'intervention et vous remet un devis détaillé avant d'engager une réparation. Vous restez libre de l'accepter ou de le refuser.

Guides

Comprendre sa panne

Urgence

Chaudière toujours à l'arrêt ?

Appelez avec la marque de l'appareil et le code affiché : c'est ce qui fait gagner le plus de temps au chauffagiste.

Appeler 01 85 53 71 82 Être rappelé